为进一步规范人民币收付业务，提高流通中人民币的整洁度，推进人民币流通满意工程，内江兴隆村镇银行资中支行高度重视，多次召开专题会议，采取有效措施，做好人民币的投放和回笼工作，确实维护好流通中人民币的良好形象。
       近期，资中支行迎来一位客户王某，该客户在资中县经营多家服装店和鞋店，跑了几个银行均未兑换够所需零钞，希望能帮他兑换零钞。考虑到客户需要的零钞量较大，大堂经理边跟客户解释，边指导他填好零钞兑换预约申请表，网点负责人马上了解小面额的备付情况后联系主办网点，并向其他支行调剂零钞。在大家的共同努力下，第三天客户再次前来，接过准备好的零钞时，连声道谢，称兴隆银行才是真正为客户服务的银行，并一再表示要将所有店的营业款存入资中支行。
       为满足客户的零钞需求，资中支行采取多项措施。一是在营业网点LED显示屏、公告栏等摆放人民币宣传资料，并开设专用窗口进行兑换工作。二是在大堂设立宣传点，为客户提供咨询，大力宣传人民币的兑换和爱护人民币的重要性。充分展示了银行的社会责任担当，提升了惠民服务意识，树立了良好的形象。三是继续深入学习人民币管理有关规定，提高政策执行力,切实做好人民币兑换工作，进一步提高服务质量，为兴隆名片再添上一抹亮丽的色彩。
(资中支行：傅琪雯 )