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优化企业开户服务 全面提升用户体验
为全面贯彻落实中央经济工作会议和全国金融工作会议工作部署及“放管服”改革要求,更好地服务实体经济发展,内江兴隆村镇银行四举措优化企业开户服务,推动改善营商环境。
一是提高企业开户审核效率,压缩资料传递时间,总行先后两次下发规范企业开户流程通知,严格规定核准类账户资料核实、复审、送审时限;二是切实践行普惠金融理念,为小微企业提供方便、快捷、优质的金融服务,开启了小微企业绿色通道,全面提升小微企业开户服务效率;三是实时掌握企业开户进程,让客户少跑路,建立开户资料交接制度,确保开户许可证于当日至第二个工作日交付或通知企业;四是提升客户认知度,通过微信公众号、官网、电子显示屏等多种方式宣传单位账户开立流程,对外公布投诉电话,不断提高服务水平。
通过一系列优化企业开户措施,我行大大压缩了企业开户时间,获得了客户一致好评。(总行:邓秦飞)
一是提高企业开户审核效率,压缩资料传递时间,总行先后两次下发规范企业开户流程通知,严格规定核准类账户资料核实、复审、送审时限;二是切实践行普惠金融理念,为小微企业提供方便、快捷、优质的金融服务,开启了小微企业绿色通道,全面提升小微企业开户服务效率;三是实时掌握企业开户进程,让客户少跑路,建立开户资料交接制度,确保开户许可证于当日至第二个工作日交付或通知企业;四是提升客户认知度,通过微信公众号、官网、电子显示屏等多种方式宣传单位账户开立流程,对外公布投诉电话,不断提高服务水平。
通过一系列优化企业开户措施,我行大大压缩了企业开户时间,获得了客户一致好评。(总行:邓秦飞)