2015年国务院办公厅《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》首次从国家战略层面对金融消费者权益保护工作（以下简称消保工作）做出决策部署，进一步明确了消保工作的指导思想、工作要求、行为规范、监管机制和金融消费者享有的八项权利。内江兴隆村镇银行作为服务内江经济的独立法人机构，为积极履行社会责任，积极搭建消费者权益保护制度体系，创新知识宣传渠道，建立消费者金融知识教育长效机制，始终把维护客户的“受教育权”放在消保工作的“重中之重”。
      2019年至今，我行陆续组织开展“反诈骗、护万家” “情系游子 情暖巴蜀”“强化权利风险 ，构建和谐金融”等一系列主题宣传活动，全辖17个营业网点作为一线消费者权益保护知识长效宣传站点，不仅坚持滚动播放主题宣传标语，还持续利用日常营业契机向往来客户发放宣传手册、播放金融知识教育视频。辛勤的兴隆一线员工把金融消费者权益保护知识带进社区校园、带到广场公园、带去返乡人群聚集的车站和农村，向广大人民群众尤其是中老年低净值人群普及反洗钱、银行卡支付安全、反电信诈骗等金融知识。截止目前，我行2019年一季度开展集中金融知识宣传15次，发放各类宣传手册8000余册，累计受众10000余人。
      当前和今后一段时间，我行的消费者金融知识宣传工作还任重道远。站在新时代的新起点，全行干部职工将积极以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以新担当新作为，主动适应社会经济发展的新特点、新规律，坚持以客户为中心，关注客户、服务客户，推动我行的消费者金融知识宣传工作再上台阶！(总行：邓霄霞)