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筑知识长城 提营销技巧
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——内江兴隆村镇银行2017年一季度信贷业务培训会
2017年2月18日下午,内江兴隆村镇银行2017年一季度信贷业务培训会在总行四楼会议室举行召开,本次培训会由一级支行分管行长、二级支行行长、信贷部部门负责人、客户经理、信贷部全体员工,共50余人参加。
培训会上,总行信贷管理部代礼旭组织参会人员学习2017年客户经理绩效考核办法,着重介绍了日均贷款余额、收息率和日均贷款增长额的计算方法,现场还举例说明,把客户经理绩效考核办法有重点、分层次的进行传达。
紧接着,总行信贷管理部王茜琳解读了日常工作中征信业务合规管理,主要明确了查询征信的用途、强调了获取征信报告的合规性,规范了查询操作流程。
随后,东兴支行客户经理石翼讲解了零售银行优质客户开发销售与维护,主要从客户深度销售经营理念,客户的扩展与开发、产品营销技巧和客户维护与关系管理等进行了一一讲解,最后总结了营销之路在于用“心”。
最后,东兴支行信贷部负责人何沅键介绍“开门红”营销模式创意与营销合作策划,分享了很多营销经典案例、培训现场气氛活跃。
此次培训内容既有理论指导,又有经验之谈。不仅强化了基础业务知识,还强调了营销意识的培训。为客户经理日常营销工作提供借鉴,也为各支行客户经理信贷业务营销指明了方向。(总行:黎秋霞)