2020年3月，一年一度的 “3·15”消费者权益保护教育宣传活动正式启动，内江兴隆村镇银行围绕“以金融消费者为中心助力疫情防控，做好金融服务，维护消费者权益”的活动主题，切实做好新冠肺炎疫情防控期间消费者权益保护及公众教育服务工作，把金融知识送到广大消费者身边。
      落实主体责任。内江兴隆村镇银行高度重视消费者权益保护工作，认真贯彻落实监管部门关于做好当前疫情特殊社会环境下消费者权益保护工作的相关要求，强调落实消费者权益保护工作主体责任。
      严格防控措施。内江兴隆村镇银行坚持每日对全辖17个网点进行消毒清洁，对临柜客户做好戴口罩、测体温、手消毒等工作，筑牢网点安全防线；坚持对外付及回笼现金进行消毒，确保金融消费者使用“卫生钱”。
      灵活宣传方式。内江兴隆村镇银行按照“线上为主，线下为辅”的原则，在配合监管部门宣传活动的同时，利用LED、 播放海报、微信公众号、员工朋友圈等平台，广泛开展警惕疫情期间诈骗、个人征信等金融知识普及宣传;同时通过网点阵地点对点、志愿者服务到社区防控宣传点等持续开展消费者权益保护知识普及。
      下一步，内江兴隆村镇银行将继续秉承以客户为中心的服务理念，凝聚力量，保障消费者合法权益，为疫情期间营造一个安全放心、优质高效的金融服务环境。
（总行：王帆）