白马支行开业临近，为了加强客户沟通联系，了解客户需求，为开业打下良好的基础,近日，城区机构管理部组织营销部、营业部共计13人，在白马支行负责人的统一安排部署下，分6组在白马镇开展扫街走访客户活动，大力宣传兴隆村镇银行的金融产品和服务项目，取得了明显效果。
       一、明确走访目标。结合支行开业前期宣传，以白马镇大街小巷的商户及周边居民、白马镇政府工作人员、白马镇二职中等学校教职工为重点走访目标。
       二、创新走访方式。制定了白马支行营销宣传活动方案，设计了白马支行开业宣传折页，宣传人员向走访对象递送精美的宣传折页和宣传人员名片，主动邀请加入微信群，着重推介存款及双基贷款等特色信贷产品。同时，在交谈中全面了解客户的需求，征求客户对服务、产品等方面的建议和意见，拉近与客户的距离。
       三、落实后续服务。建立客户信息台帐，通过电话、短信等方式，实行一对一跟踪服务，努力为客户提供优质、贴心的服务。
活动过程中，当地群众对我行存款产品纷纷表示认可和期待。下一步，针对不同客户群体的需求，将持续开展走访、宣传活动，扩大走访范围，增强宣传效果，把兴隆村镇银行优势产品进一步推向市场、为白马支行开业奠定坚实的基础。
(城区机构管理：许静雅)