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城区机构管理部开展防诈骗预案演练
为进一步增强银行员工警觉性和防范意识,提高员工对突发事件的应急处置能力,11月9日城区机构管理部组织全行员工开展了一场防诈骗应急预案演练。
在演练开始前,分管行领导组织全行员工及保安学习了防诈骗应急预案方案,对各个岗位进行人员分配,并进一步规范了演练流程,尤其是在突发事件发生时,各岗位该如何灵活应对,如何机智处理,才能保护资金不受侵害。此次演练以一位中年男子到营业网点柜台,手持一张银行承兑汇票,要求贴现,柜员发现汇票为假票时,立即用暗语向主管报告。主管接到经办柜员报告后,组织复核人员认真查验票据的真实性。确认持票人提供的票据虚假时,立即启动防诈骗应急预案,通知网点有关人员并立即拨打110报警,报告详细情况,以办理业务需要提供相关身份证件资料等拖延办理时间,等候上级部门和警方到来处置。最终,在安全保卫人员和网点保安人员的协助下,警方成功控制持票人。
在演练结束后,分管行领导对此次演练进行活动总结,也指出其中不足并当即做出整改。通过此次防诈骗预案演练,全行员工和保安人员进一步增强了安全防范意识,进一步提高了对各类诈骗事件的识别能力,也进一步提高了应对突发事件的处置能力,达到了预期效果。
在演练开始前,分管行领导组织全行员工及保安学习了防诈骗应急预案方案,对各个岗位进行人员分配,并进一步规范了演练流程,尤其是在突发事件发生时,各岗位该如何灵活应对,如何机智处理,才能保护资金不受侵害。此次演练以一位中年男子到营业网点柜台,手持一张银行承兑汇票,要求贴现,柜员发现汇票为假票时,立即用暗语向主管报告。主管接到经办柜员报告后,组织复核人员认真查验票据的真实性。确认持票人提供的票据虚假时,立即启动防诈骗应急预案,通知网点有关人员并立即拨打110报警,报告详细情况,以办理业务需要提供相关身份证件资料等拖延办理时间,等候上级部门和警方到来处置。最终,在安全保卫人员和网点保安人员的协助下,警方成功控制持票人。
在演练结束后,分管行领导对此次演练进行活动总结,也指出其中不足并当即做出整改。通过此次防诈骗预案演练,全行员工和保安人员进一步增强了安全防范意识,进一步提高了对各类诈骗事件的识别能力,也进一步提高了应对突发事件的处置能力,达到了预期效果。
(何雪梅)