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内江兴隆村镇银行关于2021年度客户投诉及处理情况的信息披露公告

 根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》相关规定,现对内江兴隆村镇银行2021年度客户投诉及处理情况披露如下:

 2021年,内江兴隆村镇银行共收到消费者投诉7件,在规定时限内办结7件,投诉办结率100%。

 投诉业务类型和投诉原因占比如图所示:

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