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助企纾困 利国利民
今年以来,内江兴隆村镇银行积极响应监管部门关于金融机构减费让利、惠企利民的决策部署,以服务实体经济为己任,积极推动减费让利工作,切实降低金融消费者成本,惠及小微企业及个体工商户。
坚持全面免费 切实保障客户权益
内江兴隆村镇银行秉持“全面免费”原则,将减费让利政策不折不扣落到实处,切实保障客户权益。
积极开展宣传 充分保护客户知情权
内江兴隆村镇银行常态化开展降费政策宣传。通过在门楣LED、电视循环播放减费让利标语,摆放宣传折页和海报,公示服务价格政策。同时,大堂工作人员为消费者讲解减费让利政策,提升客户触达效果,提高服务收费透明度。
加强学习 提高服务水平
与此同时,我行多次组织辖内员工开展培训,要求各网点通过晨会向柜面人员、大堂经理传达贯彻减费让利政策要求以及行内降费措施,确保全员知晓并熟练掌握降低减费让利政策,提高服务水平。
下一步,内江兴隆村镇银行将积极履行服务小微、支农支小责任担当,继续认真贯彻落实减费让利政策要求,加大惠企利民力度,助力小微企业轻装前行,助推实体经济高质量发展。
(王小小)