2022年9月13日晚，我行接到内江汉安农村基础设施建设有限责任公司负责人的紧急求助，因受疫情影响，内江城区所有金融机构营业网点全部暂停营业，导致市国有企业用于解决刚性债务兑付的大额应急资金无法办理，请求我行帮助其办理资金汇划业务。

接到业务求助后，我行高度重视，迅速召集总行业务部门和东兴支行值守工作人员连夜探讨解决方案。9月14日下午15时，在总行和支行的联动协调下，在做好疫情防控的基础上，总行会计管理部值守的三名干部员工和客户同时抵达东兴支行营业网点，用时半小时即顺利完成了资金汇划。现场客户对我行在坚持疫情防控工作措施的前提下，不惜成本为客户排忧解难的服务态度拍手称赞。

该笔业务是我行在疫情期间为客户特事特办的第二笔业务，作为地方国有法人银行，用实际行动践行了勇担社会责任的诺言。后续工作中，我行还将继续本着“疫情防控不缺位、金融服务不断档”的服务理念，全力以赴与有金融服务需求的客户携手共克时艰、一起共渡难关！

(曾天娥)