自疫情发生以来，内江兴隆村镇银行坚决贯彻落实市应对新冠肺炎疫情应急指挥部办公室部署，按照人民银行、银保监会关于做好疫情防控期间金融服务保障工作要求，强化金融服务，主动对接企业抗疫融资需求，积极做好助企纾困和服务实体经济工作，全力支持疫情防控和经济建设大局。克服全市静默状态下干部员工居家办公的困难，多举措搭建起畅通的沟通渠道和高效的线上审批流程，全力做好疫情期间的金融服务工作。

疫情防控不懈怠，金融服务不断档。

由于内江市实行全域静态管理，我行第一时间召开疫情期间金融服务工作视频会议，启动线下“静” 下来，线上“动”起来的工作措施。开展“一通电话、一条短信、一声问候”的“三个一”行动，加大疫情期间金融助企纾困政策宣传力度，同时有效运用视频会议、电话会议、远程审批等多种非现场模式，为客户提供24小时全天候服务，实现金融支持不断档、金融服务不下线。

2022年9月11日下午，内江市国有资产经营有限责任公司致电我行紧急求助，急需划转一笔大额资金，用于其控股企业某农贸有限责任公司归还他行借款，该公司作为全市疫情防控重点保供企业，必须确保运转正常。面对客户急切的期盼和来势凶猛的疫情，我行克服人员居家人手紧张的困难，从其他网点迅速抽调人员，勇敢逆行，争分夺秒，顺利办完转款业务，解决了客户的燃眉之急。9月14日至16日，资中县某水务公司、四川某电力公司在他行的贷款即将到期，急需划转资金，为避免客户因逾期影响征信记录，在网点暂停营业的情况下，迅速协调为客户成功办理转账手续。

倾听“小微”心声，“救助”落到实处。

在居家办公期间，我行员工对储户的问候、对借款人的关心从未间断。按照我行整体工作部署，积极梳理摸排疫情对企业经营的实际影响，减少受困企业缓解还款压力。加强对受疫情影响的各类重点客户的纾困支持，本着“应延尽延”“应续尽续”的原则，采取合理延后还款时间、延长贷款期限等措施，加大信贷保障，不盲目抽贷、断贷、压贷，主动减轻资金还款压力，全力支持企业恢复生产经营。

威远某医药公司主要为县内公立医院及部分大型私立医院供应药品。受疫情影响，企业下游客户回款延缓，导致企业流动资金紧张，无法按时归还银行贷款。威远支行在了解到企业实际困难后，积极向其介绍了延期还本付息相关政策。企业随即向威远支行提出165万元流动资金贷款延期还本付息申请，仅用2个工作日完成审批工作，企业的资金困局迎刃而解。截至9月19日，我行共计办理延期还本付息贷款9笔款，涉及贷款金额933.6万元，其中，办理贷款延期还本7笔、金额904.5万元。

“疫”路有我，勇当先锋。内江兴隆村镇银行将持续以饱满的热情投入到抗疫工作中，全力为实体经济解忧纾困，用行动诠释兴隆人的责任与担当，为广大客户提供优质、高效的金融服务，用点滴付出汇聚抗疫暖流，全力打赢疫情防控阻击战。

（邓霄霞）