2023 年新年伊始，为切实做好全年金融消费者权益保护工 作，积极推进金融知识普及宣传，不断增强金融消费者的幸福感、 获得感。内江兴隆村镇银行“借力”当地民生活动和科技创新力 量，开展系列宣传活动，持续提升金融服务水平。 

借力“返乡潮”，开展专题宣传  

东兴支行、大千支行在春节返乡热潮期间，积极开展“存款 保险”“反洗钱”主题宣传。辖内营业网点将春节节庆装饰与“存 款保险”“反洗钱”相结合，通过宣传折页上架、宣传视频滚动播 放、赠送竞赛小礼品等方式，积极营造宣传氛围。同时，支行组 - 1 -织一批综合素质高、业务水平过硬的大堂经理队伍，轮流值守营 业网点，引导消费者学习存款保险、反洗钱知识并解答疑问。宣 传期间，支行宣传队伍带上横幅、知识折页走街串巷，向小区居 民、街道商户主普及金融知识，消费者学习积极性高，活动取得 良好成效。 

借力民生活动，普及金融知识入民心  

资中支行与水南镇大石桥社区联合开展针对社区老年群体的金融知识普及活动；威远支行宣传队伍去到威远县举办的专场 招聘会现场，开展面向新市民、乡镇居民的金融知识普及。隆昌支行在当地举办的“正月初八舞龙群众文艺汇演”活动期间，深入莲峰公园开展“守住钱袋子、护好幸福家”主题活动。 

借力数字化转型，提升消费者体验  

为建立更加方便快捷的业务办理渠道，升级消费者业务办理体验，2023 年内江兴隆村镇银行持续优化便携式开卡机服务功 能，为在职消费者群体、乡镇消费者群体省去办理开户业务路途 奔波的同时大幅度提升业务办理效率，进一步弥补金融服务空白。 在为消费者提供“一站式上门服务”时，内江兴隆村镇银行积极开展金融普及教育，切实传递传递兴隆温度，践行为民办实事理念。

（邓霄霞）